襄阳鼓楼医院襄阳地区专业男科医院,专业治疗各类前列腺疾病,性功能障碍,生殖感染,生殖整形,男性不育,阳痿早泄,包皮包茎等男性疾病。
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襄阳鼓楼医院引入“9S”,提升服务

发布时间:2018-09-06 09:53 来源:襄阳鼓楼男科医院 作者:襄阳男科医院 阅读:108

  为了贯彻落实国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》,我院自改制更名为襄阳鼓楼医院以来,为贴近百姓,优化流程,规范行为,提升服务品质,完善服务体系,进一步塑造医院服务品牌,开始对全院所有医护及管理人员推行9S管理培训,即整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约、服务、满意.

襄阳第四男科医院引入“9S”管理,提升服务品质!

  9S管理的定义是整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约、服务、满意,培训内容将通过案例分析、故事分享、课中互动等多种方式围绕主题进行讲解,让参与本次培训的所有医护管理人员明确服务能力的提升不仅表现在医院硬件环境、文化的建设中,也表现在我们医务工作者素质能力提升的建设中.

  培训第一天结束后,大家纷纷表示在今后的管理服务、团队带领中,要将所学知识运用其中.

  在每个科室主任动员下,所有医护成员及时清理了存放的私人物品,整理好科室所有物品,做到科学断离舍,同时要求牢记三定三要素(定品、定位、定量、场所、方法、标识),清扫工作中一定要务实三扫(扫黑、扫漏、扫怪)做到360度无死角,去除脏乱;清洁做到整理整顿清扫三循环,严守不恢复、不制造、不扩散之前的脏乱情况;培养全科人员素养,用规则来做到规范,强化大家知规矩、懂规矩、守规矩意识;对科室内可能存在安全隐患的地方做到预知、预防及预控,防止不良事件的发生;培养全科人员节约意识,做到因地制宜!

襄阳第四男科医院引入“9S”管理,提升服务品质!

  其中,我院男科李宏飞医师表示,经过这几天的9S管理培训,我更加深刻认识到9S精益管理的优点及好处,而我深有感触的就是现在科室的变化,由以前的杂乱无章到现在的简单明了.不仅办公环境更加整洁舒适,也节约了更多的人力物力甚至财力,让我们有更多的精力去为病友提供更优质的服务和保障.

  整个9s管理培训结束后,安院长总结到,9S管理模式的推行对提升我院质量品牌与服务品牌,树立良好的社会形象,使患者满意、社会满意、政府满意具有重要意义,希望我们大家一起通过努力,能做到外树形象,内强素质,不忘初心,牢记使命!

患者评价

来自樊城区的患者

洗澡的时候发现阴囊有硬块,之前没有的,怕后续有更大的问题就去检查了,检查发现是睾丸炎。是襄阳鼓楼医院的医生帮我治疗,看病很细心,我没感到一点紧张。

来自襄州的患者评价

前些日子,同学就是在襄阳鼓楼医院做的包皮手术,到这里看过他,医院环境确实不错,医生护士都挺热情的,主要是医院的医术高恢复得快,从术后到现在没发生任何问题,是百姓心中的好医院。

来自襄州的患者

这个医院提供网络咨询服务,在去医院看诊之前就可以在网上先进行疾病的咨询与挂号,确实很方便,我刚开始都不知道自己是啥病,通过介绍自己的症状才被告知可能是生殖感染,挂号去治了一周就好了。

来自保康患者的评价

一直不好意思找医生看,做了好长的思想斗争才决定去,医院隐密性做的很好,一对一的就诊,治疗的效果不错,费用也不贵,医生很好治疗的很耐心,感谢医生

来自保康县的患者

几天前跟朋友去那种地方,之后便感不适,慕名前去襄阳鼓楼医院,被检查出得了梅毒,治疗一段时间后,病情好了,真是悔不当初,以后再也不会去那种地方了。

来自枣阳市的患者

阳痿的症状有一段时间了,尝试了很多办法,一直没见好转,网上看到的这家医院不错就来治疗了,现在好了很多了,感谢医生的细心治疗,服务也很好,不错的医院推荐给大家。

  • 科特前列腺多能效应治疗系统
  • 阴茎敏感神经检测仪
  • 双向体外短波电容场治疗仪
  • 性功能康复治疗仪
  • 二氧化碳激光综合治疗机
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